HIDDN cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng trong suốt quá trình truy cập, mua sắm và sử dụng dịch vụ trên website. Chính sách bảo mật này giải thích cách HIDDN thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

1. Thông tin thu thập 

HIDDN có thể thu thập các thông tin cần thiết như họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, email và thông tin đơn hàng khi khách hàng đăng ký tài khoản, đặt mua sản phẩm hoặc liên hệ với cửa hàng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng để xác nhận đơn hàng, giao nhận sản phẩm, hỗ trợ thanh toán, xử lý đổi trả, giải đáp thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ. HIDDN chỉ sử dụng thông tin cho các mục đích phù hợp và cần thiết, đồng thời tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng.

3. Bảo mật và lưu trữ thông tin

HIDDN áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp nhằm hạn chế nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ thông tin cá nhân. Dữ liệu được lưu trữ trong phạm vi cần thiết để phục vụ hoạt động kinh doanh và thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật.

4. Chia sẻ thông tin

HIDDN không mua bán thông tin cá nhân của khách hàng. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết với các đơn vị vận chuyển, thanh toán hoặc đối tác cung cấp dịch vụ có liên quan để hoàn tất giao dịch; hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân của mình, cũng như gửi yêu cầu liên quan đến việc xử lý dữ liệu theo quy định hiện hành.

6. Liên hệ

Nếu có thắc mắc về chính sách bảo mật, khách hàng vui lòng liên hệ HIDDN qua các kênh hỗ trợ chính thức trên website để được giải đáp. HIDDN luôn nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân và xây dựng môi trường mua sắm trực tuyến an toàn, minh bạch và đáng tin cậy.